Je werk is je passie.
Tegelijk moeten protocollen toezien op kwaliteit.
Dat wringt wel eens
in je organisatie en op de werkvloer.
Wat is goede zorg? Kwaliteit voor wie?
Hoe bewaar je je gedrevenheid?

Programma

09u30      Aankomst en koffie
10u00      Inleiding

Presentie en Protocollen: Hoe blijf ik in die spanning staan?

10u15     Presentie en protocollen in praktijk

Getuigenis van straatverpleegkundigen

10u45     Twee gastsprekers aan het woord

- Hadewijch Blockeel, psychiatrisch verpleegkundige, criminoloog en systemisch counselor. Ze wil bijdragen aan warme, creatieve en betrokken zorg die aansluit bij de noden van zorgontvangers. (Hoge School Vives)
- Matthias Vaes, directeur sociale zaken van de stad Mechelen (interview)

12u15     Toelichting over de workshops
12u30     Middagmaal.
13u30     Workshops eerste ronde
14u40     Workshops tweede ronde
15u40     Afsluiting
16u00     Einde

De workshopbegeleiders:

• Dirk Bryssinck, coördinator van Villa Voortman (een huis voor kwetsbare mensen), Gent

In deze workshop neemt Dirk Bryssinck (Villa Voortman) je mee in het spanningsveld tussen passie en protocol. Vanuit praktijkervaringen in de geestelijke gezondheidszorg verkent hij hoe bezieling, engagement en relationeel werken zich verhouden tot regels, structuren en verantwoordelijkheden. Een uitnodiging om stil te staan bij wat nodig is om menselijk te blijven binnen professionele kaders.”In deze workshop neemt Dirk Bryssinck (Villa Voortman) je mee in het spanningsveld tussen passie en protocol. Vanuit praktijkervaringen in de geestelijke gezondheidszorg verkent hij hoe bezieling, engagement en relationeel werken zich verhouden tot regels, structuren en verantwoordelijkheden. Een uitnodiging om stil te staan bij wat nodig is om menselijk te blijven binnen professionele kaders.”

• Peter Dierinck, Klinisch psycholoog en kwartiermaker, PC Gent-Sleidinge

Tussen passie en protocol is een workshop over werken in de praktijk van alledag, waar bevlogenheid en regels elkaar voortdurend raken. Peter Dierinck laat zien hoe kwartiermaken helpt om ruimte te creëren voor initiatief, betrokkenheid en maatwerk, juist binnen formele structuren. De workshop nodigt uit tot reflectie op eigen handelen: wanneer helpen protocollen, wanneer belemmeren ze, en hoe kun je daartussen blijven bewegen?

• Laurence Degreef, Directeur WZC Annuntiaten, Heverlee

De rol van leiderschap om de spanning tussen presentie en protocollen draaglijk te houden.
In deze workshop wordt ingegaan op wat een leidinggevende kan doen om ruimte te scheppen voor relaties om presentie ook mogelijk te maken en ook op wat leiderschap in elk van ons kan betekenen.

• Anneleen Giedts, Teamverantwoordelijke CAW Tienen
• Mieke Grypdonck, em. hoogleraar verplegingswetenschap, Universiteit Gent

Verantwoord afwijken van protocollen, hoe doen we dat?
Afgestemde zorg, zoals de Presentietheorie het wil, vraagt dat onderscheidend omgegaan wordt met richtlijnen en protocollen: wanneer is het passend ze te volgen, en wanneer is ervan afwijken het meest verantwoord? Om daarover te kunnen beslissen is het nodig de aard van de protocollen en richtlijnen goed te bekijken, over de nodige kennis te beschikken om over hun gepastheid te oordelen en de moed te hebben om, desnoods tegen de stroom in, het eigen oordeel te volgen.
In deze workshop gaan we deze stelling onderzoeken, en nagaan hoe beslissingsprocessen, opleiding en leiderschap kunnen bijdragen aan een verantwoord afwijken van protocollen.

• Els Steeman, verpleegkundig specialist ouderenzorg AZ VITAZ, St. Niklaas

Presentie in het hart van ouderenzorg

• Johan Van De Putte, outreach-medewerker Covias en psychotherapeut

Protocollen en richtlijnen op hun plaats!
De presentiebenadering gaat over goede zorg. Maar wat dan met de regels en protocollen die je vrijheid om te handelen inperken?
Even wordt er geduid hoe de presentiemensen hierover denken. Enkele voorbeelden uit de eigen ervaring mogen dit ondersteunen om nadien hierover met elkaar in gesprek te gaan.

• Kwaliteitscoördinator CAW.